Un fornitore di servizi gestiti (MSP) è una società di terze parti che gestisce in remoto l'infrastruttura IT (Information Technology) di un cliente e i sistemi dell'utente finale. Le piccole e medie imprese (PMI), le organizzazioni non profit e le agenzie governative assumono MSP per eseguire una serie definita di servizi di gestione quotidiana. Questi servizi possono includere la gestione, la sicurezza e il monitoraggio della rete e dell'infrastruttura.  L'adozione di servizi gestiti è pensata per essere un modo efficiente per rimanere aggiornati sulla tecnologia, avere accesso alle competenze e affrontare le questioni relative ai costi, alla qualità del servizio e al rischio.

Come the infrastruttura IT components di many PMI e le grandi aziende stanno migrando verso il cloud, con MSP (fornitori di servizi gestiti) che affrontano sempre più la sfida di cloud computing, un certo numero di MSP fornisce servizi cloud interni o agisce come broker con fornitori di servizi cloud.  Un recente sondaggio afferma che la mancanza di conoscenza e competenza nel cloud l'informatica piuttosto che la riluttanza degli offerenti, sembra essere il principale ostacolo a questa transizione.